Röportaj
Otomasyon sektöründe pano kliması tedariği konusunda firmamızı, Pano kliması ile özdeşleşen bir isim haline getirdik.’’ açıklamalarında bulunan Uludağ Klima Satış ve Pazarlama Direktörü Eser Zeybel ile bir röportaj gerçekleştirdik
Uludağ Klima’nın kuruluş hikayesini kısaca anlatabilir misiniz? Gelinen süreç nedir?
Uludağ Klima standart ortam iklimlendirme cihazları montaj ve servisi amacıyla 1998 yılında genel müdürümüz Halil Sevük tarafından Bursa’ da kurulan bir işletmedir. Ben şirkete 2004 yılında dahil oldum. Bu yıllarda endüstriyel klimalar konusunda çalışmaların başladığı ilk yıllardır. Türkiye’de özellikle yurt dışı merkezli fabrikalar tarafından kullanılan ithal pano klimaları vardı. Bu ürünlerin Türkiye’de yetkin kontak merkezleri ve üretim alanları olmadığı için yabancı fabrikalar haricinde panoların soğutulması gerektiği konusu bilinen bir husus değildi. Kullanan fabrikalarsa yeni ürün Tedariğini ve mevcutların müdahalesi gibi konularda oldukça zorluk yaşıyorlardı. Biz ilk ürünlerimizi 2004 yılında ürettik. Ülkemizde bu alanda üretim yapan ilk işletme olarak piyasaya sunduk ve otomasyon sektöründe pano kliması tedariğini konusunda sanayicinin yardımcısı olduk. Süreç içerisinde devamlı olarak gelişen bir tasarım hayatımız oldu. Uygulama sahalarında edindiğimiz bilgiler, tüketicilerin geri bildirimleri ve bizim çalışmalarımızla yeni ihtiyaçlara karşı özel tasarım çözümleri ile hem ürünün daha uzun soluklu olması hem de bakım maliyetleri anlamında müşteriye avantaj sunması gibi çözümler geliştirdik. Firmamızı, Pano kliması ürünü ile özdeşleşen bir isim haline getirdik.
Bursa Organize Sanayi Bölgesi’ndeki üretim tesisiniz hakkında bilgi verebilir misiniz? Kapasiteniz ve üretim süreçleriniz nasıl şekilleniyor?
Yıllar içerisinde ürettiğimiz ürünler kullanıcılarından teveccüh gördü ve ithal rakiplerimizin yanından sıyrılarak tercih edilebilir bir marka haline geldik. Bu durum satışlarımız da yansıdı ve her geçen yıl üretim ve satış miktarlarımızı arttırdık. Daha önceleri atölye biçiminde üretim yapar haldeydik ve bu artık firmamıza yetmez hale geldi. Şu anda sanayide bulunan fabrikamızı 2014 yılında tamamladık ve Mart 2014’ten itibaren bu modern üretim tesisinde faaliyetlerimizi yürütmeye başladık. Fabrikamızın yerleşiminin oldukça merkezi olması ve kullanım alanının üretim için ciddi elverişli olması sebebiyle zamanında dışarıya fason yaptırdığımız bir çok işi bünyemize dahil ettik. Şu anda neredeyse tüm üretimi dış bağlılığımız olmadan fabrikamız içerisinde yönetiyoruz.
Yurt içi ve yurt dışında projeli ve termin hassasiyetinin yüksek olduğu işlerin kolayca altından kalkıp ciddi bir üretim hızı ile müşterilerimize yanıt veriyoruz. Tüm tasarım arge / Ürge faaliyetleri kendi dahilimizde takip ediliyor. Standart ürünlerimizin yanında müşteriye özel tasarımlar talep edildiğinde de bu hareket kabiliyeti bize ciddi bir avantaj katıyor. Tüm bileşenleri dahil elimizde olan tasarım ve yeni ürün geliştirme konusundaki tecrübemiz ile müşterilere özel çözümler geliştirebiliyoruz ve üretim tesisimizin donanımsal avantajlari sayesinde bu tasarımları müşteri ile en doğru biçimde buluşturabiliyoruz. Sürekli olarak yatırım yapmayı ve her yıl üretimle alakalı yenilikleri uygulamayı tercih ediyoruz, daha kaliteli ürünler üretmek için devamlı olarak teçhizat yatırımını benimsiyoruz.
Ürünlerinizde hangi teknolojileri kullanıyorsunuz. Ürünlerin özelliklerinden bahsedebilir misiniz?
Klimalarımız ilk üretildiği yıllarda özellik olarak bakım kolaylığı anlamında ciddi avantajlar barındırıyordu. İthal ürünlerde bakım ve temizlik yapmak oldukça zorken bizim klimalarımızdaki bazı ek özelliklerle bakımların yapılması oldukça basit çözülebiliyordu. Bu da müşterilere bakım maliyeti anlamında çok ciddi avantajlar sağlıyordu ve tercih edilebilir olmamızda ciddi bir etkisi oldu. İlk on yılki üretimlerde sürekli olarak mekanik iyileştirmeler üzerinde durulurken, sonraki yıllarda ise teknoloji etkisinin fazlalaşması sebebiyle ürünlerin kontrol ve haberleşmesi gibi hususlarında ciddi şekilde geliştirmeler yaptık. Cihazlarımızın elektronik olarak çok noktadan takip edilip büyük arızalar oluşmadan müşterimizi bilgilendirmesi ve kontrole zorlaması konusunda özel kontrol kartları geliştirdik. Bu durum ürünlerimizin büyük arızalar oluşturmadan uzun yıllar hizmet etmesini sağlar hale geldi. Son yıllarda ise haberleşme teknolojilerinin etkili olarak bir çok üründe kullanıldığını gözlüyoruz. Biz de buna kayıtsız kalmamak için klimalarımızı basit bir şekilde internete bağlayarak uzak uzaktan izlenebilir hale getirdik.
Bizim ürettiğimiz klimalar, içinde binlerce dolarlık ekipman barındıran panoları soğutuyor. Eğer üretim hattındaki pano ısınırsa, müşteride üretim durabilir. Bu sebeple ürettiğimiz klimaların izlenebilir olması ve uzaktan müdahale imkan sunması müşteri için ciddi bir avantaj oluşturur. Biz de 2023 itibari ile klimalarımızda bu Smart değişimi başlattık. Ve bunu ilave hiçbir bedel almadan mevcut Fiyatlarımızı koruyarak müşteriye ek özellik olarak sunduk. Üstelik bunu opsiyonel değil tüm cihazlarımızda standart yaptık.. Öyle ki artık tüm ürünlerimiz bir ethernet kablosu bağlanarak internete açılabiliyor ve içindeki ayarlar müşterinin cebine yükleyeceği küçük bir uygulama ile uzaktan kontrol edilebiliyor. Aynı zamanda panoda yaşanacak bir sıcaklık problemi de müşteriye ileti olarak gönderilebiliyor. Ürettiğimiz klimaları sağlamlaştırdık, kolay bakım yapılır hale getirdik. Ve son olarak da artık daha kullanıcı dostu Smart özellikli ürünlerle haberleşme imkanı da sunuyoruz.
Pano klimasında Hangi sektörler en büyük müşteri kitlenizi oluşturuyor?
Aslında çok geniş bir müşteri yelpazemiz var. Daha önce de belirttiğim gibi üretim içinde panoların varlığı ciddi bir önem teşkil etmektedir. Otomasyonel üretim yapan tüm üretim işletmelerindeki üretim hatları robotlar akıllı Makinalar ve daha bir çok işleyen yapı elektronik olarak kontrol edilir ve bu kontrol eden ekipmanlar panolarda muhafaza edilir. Dolayısıyla bu panolar elektronik aksamın oluşturduğu sıcaklık sebebiyle isinir ve bir süre sonra yüksek sıcaklıktan problemler oluşur. Bizim ürettiğimiz cihazlar hemen her türlü fabrikada, en ağır şartlarda çalışmaya müsait dinlendirme cihazlarıdır. Bahsedilen otomasyon Kabinetlerine kolayca entegre edilebilir ve pano içerisindeki elektronik aksamı sıcaklıktan korur. Aynı zamanda panoların içerisine dışarıdan toz kir nem gibi kötü etkenlerin girmesine de müsaade etmez bu sayede hem sıcaktan arındırılmış hem de temiz iç hacimler oluşturur. Pano klimalarımızın, Otomasyonel üretim olan hemen her işletmede kullanılması muhtemeldir. Sanayinin yanında bir de dış ortam Kabinetleri vardır, bunlar özellikle Telekom haberleşme veri taşıma gibi sebeplerle kullanılan ve doğal saha koşullarında bulunan dış ortam Kabinetlerdir. Klimalarımız bu şekilde hemen her coğrafyada bulunabilen en ağır şartlardaki dış saha panolarının soğutulmasında da tercih edilir. Klimalarımız, Telekomünikasyon sektöründeki açık saha kabinetlerinde de ciddi derecede söz sahibidir.
3 kıtada 20’den fazla ülkeye ihracat yapıyorsunuz. Hangi pazarlarda daha güçlü bir konumdasınız ve yeni pazarlara açılma planlarınız var mı?
Yıllar içerisinde katıldığınız fuarlar ve dijital pazarlama gibi kanallarla bir çok ülkeye ürün ihracatı yaptık. Avrupa’da bazı ülkelerde Rusya’da ve Arap coğrafyasında birlikte iş yaptığımız partner firmalarımızla mevcut. Yakın coğrafyamızdaki hemen her ülkede ürünlerimiz mevcut. Pazar sayınızı arttırmak için sürekli olarak yurt dışı Pazar araştırması ve pazarlama faaliyetlerini yönetiyoruz. Bu sebeple sanayide söz sahibi bazı uluslararası fuarlara da katılım sağlıyoruz. Almanya’daki Hannover ve Dubai’de bulunan Middle East Energy fuarlarını yeni Pazar arayışlarında önemli organizasyonlar olarak görüyoruz. Dünya standartlarında ürettiğimiz ürünleri ihraç ederek ülkemizin adını olumlu anlamda duyurmayı da birincil hedef olarak görüyoruz. Bu sebeple yurt dışı çalışmalarında ince eleyip sık dokuyoruz ve gönderdiğimiz ürünlerde sıfır sorun anlayışıyla yüksek kalite kontrol adımları uyguluyoruz.
Dijitalleşme ve endüstri 5.0 kavramları üretim süreçlerinize nasıl entegre ediliyor? Özellikle sizi rakiplerden farklı kılan sistemlerimiz var dediniz. Kullanıcılar için ne gibi avantajlar sağlıyorsunuz?
Dijitalleşme de geride kalmamak uğruna yaklaşık 12 yıl önce ilk adımlarını attigimiz üretime yönelik ERP ve satış ve satış sonrası süreçleri yönetmeye yönelik CRM çözümleri kullanıyoruz. Ürettiğimiz her ürünü üretimin her aşamasında satış sevkiyat aşamasında ve satış sonrasında da takip edebilecek bir yapımız var. Bu hem verimlilik anlamında bize avantaj katıyor hem de müşterimizde oluşacak bir talepte hızlı yanıt verebiliyoruz. İşletmede kullanılan tüm süreçleri elektronik takip Edip en son kalite kontrol noktalarının da kayıt altına alınıp takip edilebildiği bir sürecimiz var. Ürünlerimizin katma değerini arttırabilmek uğruna en ciddi adımı da cihazlarımızı Smart hale getirerek attık. Ürettiğimiz daha sağlam ve daha akıllı klimalarla dijitalleşme süreçlerinin hem yakından takip ediyoruz hem de kullanıcılarımızın da işlerini kolaylaştırmayı arzuluyoruz.
Son olarak bizlere gelecek için hedefleriniz nedir kısaca bahsedebilir misiniz?
Sürekli olarak gelişen cihazlar üretiyoruz, daha sağlam daha özellikli ürünleri sorunsuz olarak kullanılması için sürekli bir gelişim düşünüyoruz. Bu doğrultuda her geçen yıl daha iyi ürünler üretiyoruz. Ürettiğimiz ürünlerin dünya standartlarında olması için sürekli yenilikler yapmaya gayret ediyoruz. Hedefimiz ürettiğimiz ürünlerin çok daha fazla ülkeye erişimini sağlamaktır. Yurt dışı satış konusu şu andaki birincil önceliğimizdir, ülkemizde ne kadar kaliteli ürünler olduğunu çok daha fazla kullanıcıya duyurmak ve konusunda bir dünya markası haline erişmek için çabalıyoruz.
