İhracatını Büyütmeyi Hedefleyen Firmalara Güvenilir Partner Olarak Hizmet Veriyoruz

'Yurtdışına açılmış veya açılmayı hedefleyen firmaların ürünlerinin pazarlamasını ve satışını yapmak ve ülke ekonomisine katkı sunmayı hedefliyoruz. İki amacımız var. Birincisi danışmanlık hizmeti verdiğimiz firmalara yurtdışında müşterileriyle olan bağlantılarını güçlü şekilde yürütmek. İkinci olarak yurtdışında kontaklarımız tarafından gelen talepleri burada ülkemizden temin ederek yine yurt dışına satışı kooordine etmektir. Biz firmalara bir elemanı olmanın daha ötesinde hizmet ve fayda sunmaktayız.' şeklinde açıklamalarda bulunan GNC Genco Elektro firmasının kurucusu Genco Uysal ile firmanın  kuruluş amacı ve faaliyetleri hakkında konuştuk.

OKURLARIMIZIN SİZİ DAHA YAKINDAN TANIMALARI ADINA KENDİNİZDEN BAHSEDER MİSİNİZ? GENCO UYSAL KİMDİR? 

1983 İstanbul doğumluyum. Lise öğrenimimi İstanbul’da Bulunan Saint Benoit Fransız Lisesi’nde, daha sonra Üniversite eğitimimi Fransa’nın Strazburg kentinde Robert Schuman Üniversitesi İşletme Fakültesinde tamamladım. Yüksek Lisansımı Belçika/Brüksel’de Haute Ecole Bruxelles Üniversitesinde Uluslararası İşletmecilik alanında yaptım. Bu dönemde üç yıl boyunca Belçika’da kendi işimi yaptıktan sonra 2009 yılında Türkiye’ye dönüp bir firmanın bölge satış müdürü olarak başlayıp sonrasında Afrika, Ortadoğu ve Avrupa satış sorumluluğunu üstlendim. Akabinde, Fildişi Sahili’nde (Afrika) çok önemli yatırımları ve projeleri yürütmek adına önemli ve tanınmış bir inşaat firmasında ülke müdürlüğü görevi yaptım. Buradan sonra Türkiye’nin en büyük plastik üretimi yapan firmaların birinin Fransa’daki iştirak şirketinde Genel Müdür olarak görev yaptım. 2014 yılında Türkiye’ye döndüm ve sektörümüzdeki çeşitli firmalarda İhracat direktörlüğü görevlerinde bulundum.

ELEKTRİK SEKTÖRÜYLE TANIŞMANIZ NASIL OLDU?

Türkiye’ye döndükten sonra bir elektronik firmasında ihracat direktörü olarak göreve başladım. 2,5 yıl boyunca çalıştığım firmada yaptığımız yeni organizasyon ve çalışmalar ile ciddi bir büyüme sağladık. Daha sonra hem Türkiye hem de dünya piyasasında daha geniş çevrelere hitap edip daha büyük atılımlar yapmak adına 2016 yılında tanınmış bir firmadan aldığım teklifi değerlendirerek sektöre adım atmış oldum. Hem yurt içi hem de yurt dışı gezilerinin yanında sektör paydaşlarıyla da çok güzel bir etkileşim kurdum. Sektörün ve ülkemizi temsil kabiliyeti yüksek firmalarında ihracat direktörlüğü görevlerinde bulundum. 2023 yılı ocak ayı itibariyle kendi işimi yapmak üzere ayrıldım. Sektörde anahtar priz, şalt ürün grupları, kablo, trafo, pano vb. birçok üründe 15 yıllık bir birikimim var.  Gittiğim yerlerde toptancı, projeci ve devlet kurumları gibi sektörün her kademesine temas ediyorum. 130 ülkede kontaklarım var. 

GNC GENCO ELEKTRO FİRMASINI KURMA FİKRİ NASIL DOĞDU?

Sektörümüzde yer alan pek çok kaliteli ürün ve hizmet sunan firmalarla dünyanın farklı kıtalarında onlarca ülkede binlerce firmanın iş birliğini tamamen güvenirlik üzerine bir araya getirmeyi ilke edindik. Sadece yurtdışına güvenilir bir tedarikçi ağı kurmak değil aynı zamanda üretici firmalarımızın yurtdışına açılmasına katkı sunmayı hedefledik. Yurtdışı kontaklarımızın sektör ürünlerine olan ihtiyaçlarının tamamının ülkemizden güvenilir tek elden takip edilmesine ihtiyaç olması ve karşılıklı güven unsuru etkili olurken aynı zamanda yurtiçi üretici firmaların temsilcilerinden de ürünlerinin yurtdışı satışı konusunda benzer düşünceler ve fikirler geldi. Hem üretim yapan firmaların hem de ihtiyaç duyup talep eden yurtdışı firmaların talepleri bizim düşüncemizin hayat bulmasında etken olmuştur. Bu adımı daha önce de atabilirdim ancak çalıştığım kurumlara karşı ahde vefa gereği bu fikir hep arka planda kaldı. Ancak, yılların birikimi ile müşteri ve üretici firmalardan gelen talepler firmamızı kurmamızda etkili oldu.  Şirin hanımla on yıldır beraber çalışıyoruz, oturduk ve düşüncenin artık güçlü bir şekilde faaliyete geçmesi gerektiğine karar verdik. İstanbul Kadıköy’de FB stadının yanında ofis tutarak faaliyete başladık. 

SEKTÖRE NASIL HİZMET VERECEKSİNİZ? YENİ BİR BAKIŞ AÇISI MI KAZANDIRIYORSUNUZ?

Dünyadaki tüm pazarlarda kimsenin tanımadığı kadar sektördeki önemli oyuncuları tanıyoruz. Yaklaşık on iki bin müşteri kontağımız var. Hangi pazarda hangi ürün gider en ufak detaylarına kadar hakimiz. Biz bu pazarlara sadece ürün alıp satan dış ticaret firması faaliyeti veren bir firma değiliz aynı zamanda danışmanlık hizmeti tarafımız da var. Biz gerek ürün kalitesine gerek geçmişine ve marka değerine güvendiğimiz firmalara danışmanlık yapıyoruz. Anlaşıp hizmet verdiğimiz bazı firmaların ihracatını tamamen biz yönetirken bazı firmalara bu konuda destek oluyoruz. Yine firmaların yurtdışı seyahatlerine veya yurtdışı fuar katılımlarına dahil oluyoruz. Bizim ve anlaştığımız firmaların ürünlerini portföylerimizdeki müşterilere mal ve ürün satarken aynı zamanda firmalarımıza pazar araştırması da yapıyoruz.

GNC GENCO ELEKTRO ULUSLARARASI TİCARET VE DANIŞMANLIĞIN AMACI NEDİR?

Yurtdışına açılmış veya açılmayı hedefleyen firmaların ürünlerinin pazarlamasını ve satışını yapmak ve ülke ekonomisine katkı sunmayı hedefliyoruz. İki amacımız var. Birincisi danışmanlık hizmeti verdiğimiz firmalara yurtdışında müşterileriyle olan bağlantılarını güçlü şekilde yürütmek. İkinci olarak yurtdışında kontaklarımız tarafından gelen talepleri burada ülkemizden temin ederek yine yurt dışına satışı kooordine etmektir. Biz firmalara bir elemanı olmanın daha ötesinde hizmet ve fayda sunmaktayız. Şu anda anlaşma yaptığımız ve ürün grupları çakışmayan 13 firmaya danışmanlık hizmeti vermekteyiz.  Yurtdışından gelen; jeneratörden, kablosuna, aydınlatmasından, şalt grubundan, panosuna varana kadar çok çeşitli taleplere en uygun en ekonomik ve en hızlı bir şekilde cevap vermektir. Faaliyete başladığımız süreç daha çok yeni iki ay oldu ama 13 firmaya danışmanlık hizmeti veriyoruz. 

Danışmanlık hizmetini açmak gerekirse şöyle ifade edeyim: her firmanın faaliyet alanı ve ürününe göre dinamikleri farlılıklar göstermektedir. Kimi firmanın hiç ihracatı yok, bunların ihracatını tamamen biz yönetiyoruz A-Z’ye müşteriyi bulup satışına nakliyesine gümrüğüne neyi varsa yapılması gereken tamamını biz üstleniyoruz. Burada bütün işlemler firmalarımızın adına yapılıyor. Yazışmalar dahi firmaların bize elemanı gibi açmış oldukları mail ile sağlanmaktadır. Her şey çok net ve şeffaf bir şekilde tamamen güven esasına dayalı olarak ilerlemektedir. Bazı firmalara yeni pazar ve müşteri tedariği konusunda yardımcı oluyoruz. Kimi seyahatlere bireysel olarak gidiyorum kimisine de konsorsiyum olarak adlandırdığım şekliyle hizmet verdiğim bu 13 firma adına rızaları ve olurlarıyla gidiyorum. 

HİZMET VERDİĞİNİZ FİRMALARI NEYE GÖRE BELİRLEDİNİZ?

Ürün gruplarına ayırdık.  Aydınlatma çok geniş olduğu için 3 farklı firma ile anlaştık. Pano tarafında tek firma enerji, zayıf akım ve solar kablo alanlarında birer ve ayrı ayrı firmalarla anlaştım. Bunun yanında şalt grubu, aksesuar vb. ürün gruplarına ait sektörde öncü firmalarla anlaşarak hiçbiri diğerine rakip olmayacak şekilde bir birliktelik yaparak çalışmalarımızı sürdürüyoruz.

HENÜZ YENİ KURULAN BİR FİRMA OLARAK ÖNÜMÜZDEKİ SÜREÇTE İZLEYECEĞİNİZ STRATEJİ NE OLACAKTIR?

Yurt dışı seyahatlerimiz hız kesmeden devam edecek. Öncelikle Afrika seyahatleri arkasından Balkan turuna çıkacağım.  Arkasından tekrar Afrika derken müşterileri yerinde ziyaret etmeyi ilke edindik. Kısaca hiç durmayacağız. Aynı zamanda ülkemize gelen misafirlerimizle doğrudan ilgilenerek memnuniyet esaslı hareket edeceğiz. Firmamızın kısa vadeli planları arasında kurumsallaşarak pazarlama alanımızı yurtdışı ağımızı daha da güçlendireceğiz. Uzun vadeli hedefimiz ise yurtdışında ofislerimizin sayısını artırırken beraberinde her türlü ürünü stoklu şekilde satabilmek adına depolar açarak yerinde daha hızlı hizmet vermeyi hedefliyoruz.

Burada şunu özellikle belirtmem gerekir ki piyasanın %80’i kaliteden ziyade fiyat odaklı alım yapıyor. Bizim pazar olarak hedefimiz dünyanın %80’lik kısmına hitap etmektir. Burada yanlış anlaşılmasın fiyat iyi olacak diye de çok kötü bir ürün sunulacak diye bir şey yok kabul edilebilir ölçülerde orta kalitede bir ürün grubuyla müşterilerimize hizmet vermiş olacağız.

DIŞ TİCARET ALANINDA EKSİK OLARAK NELER GÖRÜYORSUNUZ?

Üretici firmaların karşı karşıya kaldığı en büyük zorluk alanında yetişmiş uzman diye tabir edebileceğimiz kalifiye eleman bu alanda firmalar büyük eksiklik yaşarken satış ve pazarlama tarafında zorlanıyorlar. Üretim tarafında ülkemiz çok gelişti eksik taraflarımız yok mu var ancak üretim alanında güçlüyüz. Türk firmalarının termin süreleri uzun bu da firmaları müşterileriyle maalesef karşı karşıya getiriyor. Bir de şunu söylemeden geçemeyeceğim, danışmanlık hizmeti verdiğimiz müşterilerimizin dışındaki firmalarla irtibata geçiyoruz yurtdışından gelen talepleri iletiyoruz ama dönmüyorlar ya da zamanında cevap vermiyorlar. Düşünün ihracat yapacak firma için ürününe talep var ve bunu cevapsız bırakıyorsunuz. Sonuçta herkes kaybediyor ülke kaybediyor.

GNC GENCO ELEKTRO KAÇ KİŞİLİK BİR EKİP İLE ÇALIŞMALARINI SÜRDÜRMEKTEDİR?

Türkiye merkez ofisimizle beraber 6 ülkede yapılanmamız ofisimiz var. Şu anda merkezimiz için söylüyorum iki kişiyiz. Şirin hanım ve ben. İkimiz sekiz dil biliyoruz birkaç ay sonra temmuz ayında ekibimize 3 kişi daha katılacak, toplam 5 kişilik bir ekip ile faaliyetlerimizi sürdüreceğiz. Türkiye, merkez ofisimiz olacaktır. Yurtdışında 6 tane ofisimizi de kurduk. Ortadoğu ve Kuzey Afrika pazarı için Dubai de bir arkadaşımız var. Afrika pazarı için Senegal’de ofisimizde bir arkadaşımız var. Almanya’da sadece bu ülke için bir ofisimiz var. Fransa’da hem ofisimiz hem de depomuz var. Fransa, Belçika ve İsviçre pazarlarını buradan yürütmekteyiz.  Balkanlar için Kosova’da ofisimiz ve depomuz var. 

BU YAPILANMADA OFİSLERE İLAVE DEPO OLUŞTURMANIZDAKİ AMAÇ NEDİR?

Bazı ürün ve ürün gruplarında yurtdışındaki müşterilerimiz stoklu mal ile dönmemizi istiyorlar. Balkanlar için örnek vermek gerekirse kendi aralarında vergisiz mal alabiliyorlar. Stoklu çalıştığımızda partnerimiz istediği zaman istediği ürünleri istediği kadar talep ederken biz zaman ve de fiyat anlamında pazara hâkim olmayı hedefliyoruz.  Fransa ve Belçika pazarı kardeş pazardır. Burada firmalar ürünleri talep ederken konteynır bazlı değil parti parti alım yapıyor bu yüzden deponuzun olması çok önemli. Bu stratejiyi doğru şekilde oluşturabilmeniz için pazarlara ve taleplere hâkim olmalısınız.

OFİSLERİNİZİN ÇALIŞMA ŞEKLİ NASILDIR?

Öncelikle danışmanlık hizmeti verdiğimiz firmaların ürünlerini ofislerimiz; bulunduğu ülke ve bölgede tanıtıp pazarın ihtiyacına göre siparişleri alıp doğrudan bize iletiyorlar. Sadece ticari şirketlerle irtibatlı olarak faaliyet yürütmüyoruz kamu kurum ve kuruluşlarının devlet ihalelerinde de boy gösteriyoruz. İhale süreçlerini yerinde takip ederek çok farklı ve çeşitli ürün ve ürün gruplarını avantajlı bir şekilde fiyatlandırarak önemli başarılara imza atıyoruz. Hatta Güney Amerika’da bir ülkede ufak da olsa bir iki ihaleyi alarak malzemelerimizi sevkiyatını gerçekleştirdik. 

E TİCARET TARAFINDA FAALİYET GÖSTERECEK MİSİNİZ?

Teknolojinin her alanında doğru ve hızlı kullanım ile ön planda olmalısınız. Biz de pazarlama faaliyetleri alanında aynı şekilde doğru ve hızlı bir şekilde kendimizi konumlandırıyoruz. Küresel ticaretin 5/1’i henüz e-ticaret üzerinden yapılmaktadır. Önümüzdeki yıllarda bu oran artarak devam edecektir. Biz de elektrik sektöründe öncü olmak adına özellikle hızlı yol kat edeceğimiz Dubai ve Londra pazarlarında Amazon ile yer aldık. Bu alanda 6 aydır eğitim alıyoruz. Amazon’da şirketimizi açtık. Dubai ve Türkiye’de faaliyette olup sene sonunda da Londra’da faaliyete başlıyoruz. Amazon ile Türkiye’de sadece avize (aydınlatma) ürünlerini satacağız, diğer ürün gruplarıyla yer almayacağız diyebilirim. Yurtdışı ofis ve depolarımızı açmamız da ikinci faktör budur. Yani e ticaret siteleri üzerinden bulunduğumuz bölge ülkelerinde hızlı şekilde ürünlerimizi pazara sunmuş oluyoruz. 

İHRACATTA KARŞILAŞILAN ZORLUKLAR NELERDİR?

Düşünün bir firma Afrika’ya bir ülkeye gidecek kapı kapı gezecek.  Maddi anlamda yük, can ve mal güvenliği bir sorun, bizim hemen hemen her ülkede bir adamımız var.  İngiliz, Fransız, Alman, İtalyan, Çin hangisini derseniz deyin hepsinin hedef pazarı Afrika kıtasıdır. Bu ülkeler ile mücadele etmek başlı başına zorlukları beraberinde getiriyor. Bütün dünyanın gözü Afrika’da. Çin devlet olarak bu bölgeye ayrıca strateji geliştirmiş önemli ve büyük projeleri bedavaya yapıyor yeter ki ürünleri kendilerinden alınsın. Limanlar havalimanı, hastane, otoyol ve stadyum neresinden bakarsanız bakın hepsinde söz sahibi olmuşlar. Sadece bununla da kalmamışlar Afrika’nın her sokak başında her türlü ürünün satıldığı Çin pazarını mutlaka bulursunuz. İkinci olarak artık yurtdışı seyahatlerinin maliyetleri çok arttı. Bir de karşılaşılabilecek üçüncü zorluk Afrika kıtasında IŞİD, Bokoharam, Elkaide gibi bir sürü örgütün tehditleri işlerimizi zorlaştırıyor. Pazar daraldı rekabet arttı. Saha ziyareti yapmak zorundasınız. Size bir de şunu ifade edeyim gitmezseniz pazar kaybedersiniz.

BİZİM ÖNCELİĞİMİZ AFRİKA VE GÜNEY AMERİKA KITASIDIR.

Neden Afrika kıtası derseniz bir kıtada 56   ülke var düşünün hangi kıtada 56 ülke var bu yüzden bizim önceliğimiz olmuştur. Siparişte %30 ön ödeme alıyoruz kim olursa olsun, bakiye %70 sini yüklemeden hemen önce alıyoruz. Vadeli çalışmıyoruz, peşin çalışıyoruz.  Mısır, Fas, Tunus gibi ülkelerde vesaik mukabili akreditifli çalışıyoruz. Güney Amerika pazarı da çok önemli, bu bölgede de yerleşik partnerimiz olan bir arkadaşımız var ve 12 ülkede pazara hakimiz.  Ocak 2023’te faaliyete başladık ve ilk satışlarımızı Güney Amerika ülkelerine yaptık. Bu bölgede çok güçlüyüz. 

BİZİ FARKLI KILAN HİZMETİMİZDİR.

Çok Hızlıyız. 15 yıllık çalışmalarımız sonucunda dünya genelinde 12.500 adet kontağımız var hepsiyle tek tek ilgileniyoruz. İrtibatımızı koparmıyor bir şekilde kendimizi hatırlatıyoruz.